Рекламные агентства занимаются всем подряд: контекстной рекламой, SMM, наружкой, видео, PR. Компания, которая «делает всё», редко делает что-то из этого по-настоящему хорошо. Шесть критериев для выбора агентства под конкретную задачу.
Кейсы с цифрами
Главный показатель агентства — не красивый сайт и не список клиентов, а результаты. Хороший кейс содержит:
- Задачу клиента и контекст
- Что именно сделало агентство
- Измеримый результат: рост заявок, снижение стоимости лида, охват, продажи
«Увеличили узнаваемость бренда» без цифр — не кейс. «CTR вырос с 0,8% до 3,2%, стоимость заявки снизилась на 40%» — это разговор.
Спросите: есть ли кейсы в вашей нише или в смежных? Можно ли поговорить с клиентом из кейса напрямую?
Специализация по каналу
Разные каналы — разные компетенции. Агентство, которое сильно в контексте (Яндекс Директ, Google Ads), может быть слабым в SMM или наружной рекламе.
Уточните:
- В каком канале агентство специализируется?
- Есть ли сертификация по нужным инструментам (Яндекс Партнёр, Meta Business Partner)?
- Кто конкретно будет вести вашу кампанию — опытный специалист или стажёр?
Договор и KPI
Профессиональное агентство работает по договору с прописанными показателями. Что должно быть зафиксировано:
- Объём и состав работ
- Измеримые KPI: CPC, CPL, ROAS, охват — в зависимости от задачи
- Сроки запуска и промежуточные точки отчётности
- Ответственность за недостижение KPI
Агентство, которое отказывается фиксировать KPI («мы не гарантируем результат, слишком много переменных»), перекладывает весь риск на вас.
Прозрачность бюджета
Рекламный бюджет (деньги на размещение) и вознаграждение агентства — разные статьи. Уточните:
- Какова комиссия агентства: фиксированная или процент от бюджета?
- Получает ли агентство бонус от площадок (Яндекс, соцсети) и учитывается ли это в ваших условиях?
- Как документируются расходы на размещение — закрывающие документы, выписки?
Схема «мы управляем вашим бюджетом без детализации» — красный флаг.
Отчётность
Регулярные отчёты — норма в нормальных агентствах. Уточните:
- С какой периодичностью предоставляются отчёты (еженедельно, раз в месяц)?
- Что входит в отчёт: только показатели кампании или аналитика и выводы?
- Есть ли доступ к рекламному кабинету в реальном времени?
Агентство, которое работает без доступа к кабинету для клиента, — риск: при разрыве отношений вы потеряете историю и данные.
Отзывы и репутация
Ищите отзывы от компаний из вашей ниши или близкого размера. Что важно:
- Выполнялись ли сроки?
- Насколько прозрачно агентство вело финансовые расчёты?
- Как реагировало на слабые результаты — меняло стратегию или объясняло «рынок не тот»?
Как найти рекламное агентство рядом
В каталоге GetGut — более 10 200 рекламных агентств и маркетинговых компаний по всей России: адреса, телефоны, специализации.
Агентства в вашем городе: catalog.getgut.ru/catalog/ads (например, для Санкт-Петербурга: catalog.getgut.ru/catalog/sankt-peterburg/ads — так для любого из 340+ городов).
Если удобнее голосом: откройте catalog.getgut.ru, нажмите Victoria и опишите задачу — «SMM-агентство для кафе в Москве» или «контекстная реклама, Новосибирск». Victoria подберёт подходящие агентства.
Каталог рекламных агентств: catalog.getgut.ru/catalog/ads
Разместить своё агентство: getgut.ru/lk/register
Чек-лист: шесть вопросов перед выбором
- Кейсы с измеримым результатом в нужной нише или канале есть?
- Агентство специализируется именно на нужном вам канале?
- Договор с KPI и ответственностью за результат подписан?
- Бюджет на размещение и вознаграждение агентства разделены и прозрачны?
- Доступ к рекламному кабинету будет у вас?
- Отзывы о прозрачности и реакции на слабые результаты изучены?
Шесть «да» — и рекламный бюджет сработает на результат, а не на отчёты.